1. النطاق والجهة المشغّلة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل المطوّر والمشغّل المستقل لـ Tax Advisor (ويُشار إليه في هذه السياسة بـ «Tax Advisor» أو «نحن» أو «لنا») مع البيانات الشخصية عند استخدام تطبيق Tax Advisor أو موقعه الرسمي أو التواصل مع الدعم.
Tax Advisor أداة للخدمة الذاتية تُستخدم للمعلومات والتنظيم والإعداد والمراجعة. وهو غير تابع لسلطة الضرائب العُمانية أو حكومة سلطنة عُمان أو أي جهة حكومية أو مهنية أخرى، وغير معتمد منها أو موافَق عليه منها، ولا يعمل نيابةً عنها.
وصف «محلي أولاً» لا يعني عدم وجود بيانات. بل يعني أن سير العمل اليدوي الأساسي لا يتطلب حساباً أو خادماً مركزياً تابعاً لـ Tax Advisor. وتظل النسخة المحلية والخدمات الاختيارية التي تفعّلها تحت سيطرتك.
2. البيانات المحفوظة محلياً
بحسب ما تدخله أو تستورده، قد يحتفظ التطبيق بما يأتي:
- معلومات الملف، مثل اسم الملف ونطاق المكلّف والسنة الضريبية؛
- الدخل والخصومات والإعفاءات وبلد المصدر وحالات المراجعة ومدخلات الحساب؛
- المستندات المؤيدة وروابط الإثبات والسجلات المستوردة والملاحظات والتقارير ومعلومات سجل التدقيق؛
- إعدادات التطبيق، بما فيها اللغة والمظهر وموافقة التحليلات وتفضيلات النسخ الاحتياطي.
تُحفظ هذه المعلومات في ملفات التطبيق المحلية ومساحة تخزين الجهاز في تطبيقات الحاسوب والهاتف. أما في تطبيق الويب، فتُحفظ الملفات ومساحات العمل والإعدادات والإثباتات المستوردة في مساحة تخزين المتصفح الخاصة بالموقع. ولا يرفع سير العمل اليدوي هذه العناصر إلى خادم تابع لـ Tax Advisor.
صُمّم مسار التقييم السريع العام ليعمل بصورة مجهولة ولمدة الجلسة فقط، من دون حفظ الإجابات في مساحة عمل Tax Advisor أو إرسالها إلى الذكاء الاصطناعي أو تضمينها في بيانات تشخيص الدعم.
النسخ الاحتياطية والملفات المصدّرة
عند إنشاء نسخة احتياطية أو تقرير أو جدول بيانات، تختار أنت مكان الحفظ أو التنزيل. تستخدم نسخ Tax Advisor الاحتياطية تشفيراً موثّقاً من نوع AES-256-GCM ومفتاحاً مشتقاً بخوارزمية Argon2id. ولا يستطيع Tax Advisor استعادة كلمة مرور النسخة الاحتياطية إذا نُسيت. وإذا اخترت مجلداً تزامنه خدمة خارجية مثبتة على جهازك، فتسري سياسة خصوصية تلك الخدمة على عملية المزامنة.
مساحة تخزين المتصفح
مساحة تخزين المتصفح ليست مضمونة بصورة مطلقة؛ فقد تُحذف بسبب وضع التصفح الخاص أو إعدادات المتصفح أو بيانات الموقع أو قيود السعة أو إعادة ضبط المتصفح. لذا صدّر نسخاً احتياطية مشفرة بانتظام عند استخدام تطبيق الويب.
3. تحليلات الاستخدام الاختيارية
في إصدارات الويب التي أُعدّت فيها «إحصاءات Google 4»، تظل التحليلات متوقفة حتى توافق عليها صراحةً. ولا يؤدي رفضها إلى تقييد التطبيق. فإذا وافقت، قد تتلقى Google مسارات الصفحات وعنوان الصفحة وموقعها ومعلومات المتصفح والجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع التقريبي، وذلك لفهم زيارات الصفحات وتحسين Tax Advisor.
صُمّم Tax Advisor بحيث لا تتضمن أحداث التحليلات قيم السجلات الضريبية أو الأسماء أو تفاصيل الملفات أو المستندات أو نص البحث. وتظل مساحة تخزين الإعلانات وبيانات مستخدمي الإعلانات وتخصيص الإعلانات و«إشارات Google» معطلة.
يُحفظ اختيارك محلياً كي يتذكره التطبيق. ويمكنك تغييره في أي وقت من الإعدادات ← تحليلات الاستخدام. ويوقف سحب الموافقة أحداث التحليلات اللاحقة، كما يحاول تطبيق الويب حذف ملفات تعريف الارتباط التابعة لـ «إحصاءات Google». ويمكنك حذفها أيضاً من أدوات بيانات الموقع في متصفحك. وتعالج Google بيانات التحليلات وفق شروط الخصوصية الخاصة بها.
4. ميزات الذكاء الاصطناعي
لا يتضمن الإصدار العام الحالي أي ميزات ذكاء اصطناعي. ولا يرسل التطبيق محتوى مساحة العمل إلى أي مزوّد للذكاء الاصطناعي. ويعمل سير العمل كاملاً من دون ذكاء اصطناعي.
إذا أتاح إصدار مستقبلي ميزة اختيارية للذكاء الاصطناعي، فستُحدَّث هذه السياسة والإشعارات داخل التطبيق قبل إتاحة تلك الميزة. وستتطلب أي معالجة خارجية إجراءً واضحاً من المستخدم وضوابط موافقة مناسبة.
5. الدعم وبيانات التشخيص
لا يرفع Tax Advisor بيانات التشخيص تلقائياً. ولا يُنشأ ملف التشخيص إلا بطلب منك، وتقرر أنت ما إذا كنت ستشاركه وكيفية مشاركته. وقد صُمّم ليتضمن بيانات تشغيلية محددة سلفاً، مثل إصدارات التطبيق والمنصة، وإصدار مخطط مساحة العمل، وحالة النسخ الاحتياطي، ومؤشرات حالة الميزات، وبيانات دورة حياة حزمة القواعد، ورموز أخطاء غير حساسة.
صُممت بيانات التشخيص لاستبعاد وقائع المكلّف والمبالغ المالية والمستندات وبيانات الاعتماد ومسارات الملفات المحلية ورسائل الأخطاء الحرة والمعرّفات الشخصية. راجع أي ملف قبل إرساله. وإذا تواصلت معنا، فإننا نعالج معلومات الاتصال والرسالة التي تقدمها للرد على الطلب والاحتفاظ بسجلات دعم معقولة.
6. الموقع والاستضافة ومتاجر التطبيقات
لا تحتوي صفحة سياسة الخصوصية هذه بذاتها على أي نص برمجي للتحليلات. ومع ذلك، قد يعالج مزوّد استضافة الموقع سجلات الطلبات والأمن المعتادة، مثل عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة والصفحة المُحيلة وبيانات المتصفح والأخطاء، لتقديم الموقع وحمايته. وتخضع هذه السجلات لإعدادات الاستضافة وشروط المزوّد.
إذا حصلت على Tax Advisor من متجر تطبيقات أو سوق إلكتروني، فقد يعالج مشغّل المتجر معلومات الشراء والترخيص والجهاز والحساب بصورة مستقلة. ولا يتلقى Tax Advisor كامل بيانات بطاقة الدفع من متجر التطبيقات. راجع سياسة خصوصية مشغّل المتجر لمعرفة ممارساته.
8. الاحتفاظ والحذف
تتحكم أنت في مدة الاحتفاظ بالملفات والسجلات والمستندات والتقارير والإعدادات والنسخ الاحتياطية المحلية. استخدم أدوات الحذف في Tax Advisor وأدوات نظام التشغيل أو المتصفح لإزالتها. وقد لا يؤدي حذف التطبيق إلى حذف التقارير المصدّرة بصورة منفصلة أو النسخ الاحتياطية المنزلة أو الملفات المنسوخة إلى أماكن أخرى أو النسخ المتزامنة أو بيانات المتصفح، ما لم تحذفها على حدة.
تُدار مدة الاحتفاظ ببيانات التحليلات من خلال موقع «إحصاءات Google» المعني وأنظمة Google. ولا نحتفظ برسائل الدعم والمرفقات المقدمة طوعاً إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد وحماية الخدمة وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. ويطبّق مزوّدو الاستضافة ومتاجر التطبيقات مدد الاحتفاظ الخاصة بهم.
9. الأمن
يستخدم Tax Advisor بنية محلية أولاً، وضوابط للموافقة، وتشفيراً موثّقاً للنسخ الاحتياطية، وبيانات تشخيص مقيّدة، ومنطقاً ضريبياً حتمياً. ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة بصورة مطلقة. احمِ جهازك ومتصفحك ونظام التشغيل وكلمة مرور النسخة الاحتياطية، واحتفظ بنسخ احتياطية جرى اختبارها.
10. خياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية
يمكنك الوصول إلى معظم بيانات Tax Advisor أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها مباشرةً لأنها محفوظة تحت سيطرتك. ويمكنك أيضاً رفض موافقة التحليلات أو سحبها. أما الذكاء الاصطناعي وطلباته الخارجية فغير متاحين في الإصدار العام الحالي.
بحسب القانون الواجب التطبيق، قد تكون لك أيضاً حقوق تتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها فعلياً، ومنها طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو الحصول على نسخة، وسحب الموافقة من دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة. وقد نحتاج إلى التحقق من طلبك. ولا يمكننا استرجاع بيانات مساحة العمل التي لم تغادر جهازك أو اتخاذ إجراء بشأنها. ويجوز لك أيضاً التواصل مع الجهة المختصة بحماية البيانات.
11. الأطفال
Tax Advisor مخصص للبالغين الذين يديرون معلومات متعلقة بالضرائب، وليس موجهاً للأطفال. لا تقدم بيانات شخصية لطفل إلا إذا كان لديك سند قانوني لذلك وكانت البيانات لازمة لسجلاتك الضريبية.
12. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير ميزات Tax Advisor أو مزوّديه أو التزاماته القانونية. ويبيّن تاريخ السريان أعلى الصفحة أحدث نسخة. وينبغي الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو التطبيق أو ملاحظات الإصدار، بحسب مقتضى الحال.
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم قناة التواصل أو الدعم المنشورة على موقع Tax Advisor الرسمي. ويُرجى عدم إرسال السجلات الضريبية أو وثائق الهوية أو كلمات المرور أو مفاتيح API أو غيرها من المعلومات الحساسة إلا إذا كانت لازمة على وجه التحديد واتُفق على وسيلة آمنة.